最近よくあるご質問

• 定期的なパスワード変更のお願い

• 日本株の取引前に行う手続きはありますか

• 年間取引報告書と損益カレンダーの損益が異なる

• SMS認証コードが届きません

• 日本株や先物価格がディレイ表示・リアルタイム価格にしたい

• 円を入金したらすぐ米国株を買付できますか？

• 電話認証の方法とFAQ

口座開設

• セキュリティ

  • ログインできない原因と解消方法

  • 端末管理について

• 口座開設条件

  • 総合口座の開設条件はありますか

  • マイナンバー登録をせずに総合口座開設はできますか

  • 外国籍ですが通称名で口座開設できますか？

  • 外国PEPsとは

  • 自分以外の名義（家族等）でも口座開設できますか？

  • 外国籍でも口座開設の申込みができますか？

  • 在留期間の満了日まで2ヵ月未満ですが、口座開設できますか？

  • 銀行に勤務していますが、口座申込みはできますか？

  • 内部者登録とは何ですか？

• 口座申込方法

  • 総合口座開設はどこからできますか

  • 口座開設申込み時、本人認証撮影ができない場合

  • 本人確認書類を斜めから撮影するとき、上手くいきません

  • 自宅以外の住所で口座開設ができますか？

  • 派遣社員の場合、勤務先はどのように登録すればよいですか？

  • アルバイト、パート従業員の場合、勤務先はどのように登録すればよいですか？

  • 本人確認書類に記載のない部屋番号などは登録できますか

  • 登録したい住所の郵便番号が表示されません

  • 名前や住所に旧漢字が含まれている場合、どうすればいいですか

  • 本人確認の方法

  • マイナンバーカードの暗証番号とは？お忘れの場合/複数回間違えてロックがかかった場合の対処法

  • 登録情報ページに個人情報が表示される/誤った個人情報が表示される理由

  • 画像のアップロードが遅い/エラーが繰り返し表示される理由

  • moomoo証券の個人登録情報の審査取扱説明

• 本人確認書類

  • 総合口座開設時の必要書類

  • 「マイナンバー確認書類」は何を用意すればいいですか？

• 口座開設進捗

  • 総合口座開設手続きが不備になったとき、どうしたらいいですか

  • 総合口座申込から開設までの日数

  • 総合口座開設の審査結果はどのように届きますか

  • 総合口座を申込後「追加でアンケートの回答が必要です」というメール・プッシュ通知が届きましたが、どうすればいいですか

  • 転送不要簡易書留のハガキを受け取った後、どうしたらいいか

  • 転送不要の簡易書留郵便ハガキを受け取れなかった場合

  • 転送不要簡易書留のハガキQRコードを読み取っても、口座画面が反映しない

  • 転送不要簡易書留ハガキのQRコードが有効期限切れ

  • よくある口座開設の不備一覧

• 口座区分

  • お取引口座について

  • 口座開設申込みの際、「一般口座」にしてしまいました。特定口座は開設できますか？

• 法人口座

  • moomoo証券の法人口座とは？

  • 法人口座開設のお手続きの流れ

  • 法人口座開設に必要な書類

  • moomoo証券で法人口座を開設できる法人の条件

  • 法人口座と個人口座は同じmoomoo IDで申し込めますか？

  • 法人口座で取引できる商品は何ですか？

  • 法人口座でNISA口座や特定口座を開設できますか？

  • 法人口座で信用取引やデリバティブ口座の開設は可能ですか？どのように手続きすればいいですか？

  • 法人口座開設後の登録情報の変更方法

  • moomooアプリで法人口座にログインする際、一部機能が利用できないのはなぜですか？

各種お手続き

• 基本情報変更

  • マイナンバーが変更になった場合

  • 電話番号の変更方法

  • メールアドレス変更方法

  • 郵送の変更手続きで不備になったら、本人確認書類やマイナンバー書類は返却されますか

  • 氏名変更の手続き

  • 住所変更の手続き

  • 在留期間を更新しました。何か手続きは必要ですか？

  • 「在留カード満了日のお知らせ」が届きました。何か手続きが必要ですか？

  • なぜ在留カード等の更新をしたら、その都度手続きしなければいけないのですか

  • 住所変更などの手続きを行った際、登録されている在留期限は同時に更新されますか？

  • 氏名や住所が変更になった際、マイナンバーの提出が必要ですか？

  • 市町村合併で住所が変わった場合、どうすればよいですか？

  • 住所変更手続きを忘れた場合、何か問題がありますか

  • 国籍の変更方法

• 出金先銀行変更

  • 出金先銀行口座の変更方法

• 内部者登録変更

  • 内部者登録の変更方法

  • 外国株の取引もインサイダー取引規制の対象ですか

  • J-IRISSとは何ですか？

• 職業変更方法

  • 勤務先登録の変更方法

• 特定口座

  • 特定口座の区分変更・廃止方法

• 口座解約

  • 口座解約について

  • 解約届を提出後、いつ口座は解約されますか？

  • 海外転勤となりました。口座はそのまま維持できますか？

  • 在留期限を延長せずに帰国しますが、口座はそのまま維持できますか？

• アカウント削除

  • アカウント削除方法（退会）

入出金

• 円貨入金

  • 異名義入金の返金手続きはどうすればよいですか？

  • リアルタイム入金のメンテナンス時間

  • 銀行振込領収書の提出方法

  • 入金方法と入金手数料

  • 「リアルタイム入金」が反映しない

  • 「リアルタイム入金」と「銀行振込」の振込先が異なる

  • 入金するときに気を付けることは？

  • 異なる名義で入金をした場合

  • 「銀行振込」が反映しない

  • 入金後、いつ反映されますか？

  • 入金したのに円預り金が減っているのはなぜですか

  • ゆうちょ銀行からのリアルタイム入金

  • 海外送金事業者などからの入金

  • 三井住友銀行からのリアルタイム入金

• 外貨入金

  • 米ドルの入金方法

• 円貨出金

  • 出金手数料について

  • 出金手続き後、いつ振り込みされますか

  • 出金先口座情報を間違えて出金した場合

  • 出金方法について

  • 資産（預り金）があるのに出金可能金額が出ないのはなぜですか

  • 出金依頼が拒否される理由

  • 米国株を売却後いつ出金できますか

• 外貨出金

  • 米ドルでの出金方法

商品・サービス

• 各種サービス概要

  • 米国株サービス概要

  • 日本株サービス概要

  • 投資信託取引サービス概要

  • 米国株信用取引サービス概要

  • 日本株オプション取引サービス概要

  • micro米国株（端株）取引サービス概要

  • 外貨建MMF取引サービス概要

  • 米国株オプション取引サービス概要

• 取引

  • 両替に関するFAQ

  • 注文の有効期間＆取引セッションとは？

  • 市場前価格/市場後価格で建玉評価額と損益を計算しますか？

  • 買付余力とは？多通貨設定とNISA投資枠の活用

  • 当日統計

  • 米国株発注制限について

  • 平均取得価額

  • 建玉損益

  • 前日比

  • 建玉の平均取得価額が間違っているのですが、どのように修正すればよいですか？

  • 拘束金の種類

  • 金券に関するFAQ

  • 国外上場有価証券取引におけるリスク開示

  • 現物取引における差金決済の禁止について

  • 両替はいつ完了できますか？

  • 両替可能額はどのように計算されますか？

  • 米国株の立会時間外取引はできますか

  • OTC銘柄は取引できますか

  • 時価情報やチャート等のデータと、実際の約定価格が相違しているのはなぜですか？

  • 米国株の注文が取消される場合

  • 「自動両替(外貨→円)」の設定とは何ですか

  • 「多通貨買付(円含む)」の設定とは何ですか

  • 米国株を売った資金は外貨で受渡されますか

  • 米国株「T+1」受渡に関するFAQ

  • 取引パスワードを忘れましたが、どうしたらいいですか？

  • IPOの取扱いはありますか

  • 米国株の売却代金はいつから日本株の買付に使えますか

  • 仮名取引、借名取引とは

  • 米国株の端株取引について

  • 二重に両替される理由

  • 買付余力不足の原因と解消方法

  • 取引履歴の確認方法

  • 米国株の夜間取引について

• NISA

  • NISAとは

  • NISA口座が開設不可となった理由

  • 他社からNISA口座の乗り換え方法

  • NISA取引の手数料

  • NISA開設方法

  • どの証券会社でNISA開設しているか調べる方法

  • NISA取引方法

  • 「成長投資枠」と「つみたて投資枠」をそれぞれ別の金融機関で利用できますか？

  • NISA口座を他社へ移したい（NISA口座廃止手続き）

  • NISA口座の移動に伴い、NISA保有のまま商品を移管できますか？

  • NISA口座で保有する株式等を課税口座へ移管できますか

  • 「非課税口座内上場株式等払出通知書」とは

• 日本株

  • 日本株（国内上場株式等）の配当金受取方法

  • 日本株（国内上場株式等）の配当金受取方法の変更

  • 日本株（国内上場株式等）の配当金の支払いタイミング

  • 外国人保有制限銘柄

  • 「株式数比例配分方式」が選択できず「配当金領収書方式」になってしまうのはなぜですか

  • 特別口座とは

  • 日本株（国内上場株式等）の配当金受取方法の変更タイミング

  • 監理銘柄と整理銘柄

  • 日本株の夜間取引（PTS取引）はできますか

  • 単元未満株取引の基本と手順（日本株）

  • いつまでに買えば日本株（国内上場株式等）の配当金・株式優待を受け取れますか

  • 日本株の信用取引はできますか

  • ストップ配分の当社ルール

  • 資本剰余金を原資とする配当とは何ですか

  • 株主優待情報はどこから見れますか

  • 日本株の株価が動いていません

  • 安定操作取引とは何ですか

  • 引っ越しをしたため、株主優待の案内が届きませんでした

  • 氏名や住所を変更したのに、株主の通知が旧氏名・旧住所宛てに届く

  • 証券口座の登録情報変更をしたら、株主としての情報も更新されますか？

  • 配当金の受取方法を変更したのに更新されていない

  • 単元未満株取引のよくある質問

• 注文方法

  • 米国株の24時間取引とは

  • 注文の流れ

  • 米国株の注文操作方法

  • 注文を訂正/取消する方法

  • 取引プレビューとは

  • 両替注文の操作方法

  • 成行注文とは

  • 指値注文とは

  • 決済同時発注について

  • トレールストップ（指値）とは？

  • トリガー（指値）とは？

  • トレールストップ（成行）とは？

  • トリガー（成行）とは？

  • 逆指値注文（成行）の基本と活用方法

  • 逆指値注文（指値）の基本と活用方法

  • 米国株の引け成行注文 (MOC注文) とは

  • 米国株のアルゴ注文（TWAP注文・VWAP注文・POV注文）とは

  • トリガー回数設定とは

  • OCO注文とは

• 配当金

  • いつまでに買えば米国株・米国ETFの配当金・分配金を受け取れますか

• 手数料

  • 為替手数料はかかりますか

  • 口座維持料・管理料無料

  • 米国株・ETF手数料について

  • 米国株・ETF手数料について【アドバンスコース】

  • 米国株・ETF手数料について【ベーシックコース】

  • 米国株手数料コースの選び方（ベーシックコース・アドバンスコース）

  • 米国株手数料コース変更方法

  • 米国株・ETF信用取引手数料及びその他費用について

  • 日本株・ETF手数料及びその他費用について

  • 日本株オプション取引手数料及びその他費用について

  • 米国株オプションの取引手数料

• その他費用

  • 米国預託証券（ADR）費用

• 取扱銘柄

  • 【米国株】取扱銘柄

  • 【米国株】24時間取引可能銘柄

  • 【日本株】取扱銘柄

  • 【投資信託】取扱銘柄

  • 【米国株】信用取引取扱銘柄

  • 米国株信用取引の代用可能銘柄リスト一覧

• 帳票

  • 取引報告書や取引残高報告書等は発行されますか

  • 特定口座年間取引報告書は発行されますか

  • 特定口座での取引がなくても年間取引報告書は交付されますか?

  • 各種帳票の適用為替レート

  • 帳票をPCで見たい・印刷したい

  • 特定口座での損益確認方法（源泉徴収計算書）

• コーポレートアクション

  • 米国株の上場廃止による取扱い

  • 上場廃止等で米国株がOTC銘柄になった時の取扱い

信用取引

• 米国株信用取引口座は申込みをすれば誰でも開設できますか？

• 信用取引口座の開設基準は？

• 銀行に勤務していますが、信用取引口座の開設はできますか？

• 米国株信用取引FAQ

• 信用新規建余力とは

• 信用口座の資産画面の各用語の説明

• 米国株信用取引を申込みました。いつ開設されますか。

• 米国株信用取引をはじめるには

• 米国株信用取引口座の申込みができないのはなぜですか。

• 信用口座の振替操作

• 受渡前の保証金振替について

投資信託

• 外貨建MMF

  • 外貨建MMFから直接米国株は買えますか？

  • 外貨建MMFの取引を始めるには

• 投資信託の分配金

• 投信積立サービスについて

• 投資信託取引の流れ

• 基礎用語の解説

• 投資信託の取引をはじめるには

• 投資信託の取扱銘柄について

建玉と損益

• 資産分析

  • 資産分析について

  • 収益率について

  • 損益カレンダー

  • 資産画面の各余力項目の違いについて

• 保有銘柄の見方

  • 前日比と前日比％

  • 保有銘柄の取得単価表示について

  • 資産画面が＊＊＊（ブランク表示）になっていて表示されない

  • 保有銘柄の損益合計の計算方法

  • 保有資産の確認方法

  • 資産の表示について

• 損益分析

  • 損益分析一覧ページ

  • 銘柄の損益構成詳細

  • 損益詳細ページ

税金関連

• 確定申告は必要ですか

• 両替で発生した利益の税金申告

• 源泉徴収税の徴収タイミング

• 米国株取引の損益通算方法

• 一般口座の年間損益計算書の為替レート

入出庫

• 入庫

  • 海外の金融機関から株式移管できますか

  • 贈与（生前贈与）はできますか

  • 相続手続きについて

  • 特定口座の保有商品を一般口座へ移せますか

  • 一般口座の保有商品を特定口座へ移せますか

  • 移管申請のキャンセル方法

  • 株式入庫の手数料について

  • 株式移管にかかる時間

  • 入庫可能な資産について

  • 米国株移管（入庫）手続きに関する記入事項

  • 株式入庫の流れ

  • 他社から当社へ株式を移管した場合、取得単価は引き継がれますか？

  • 日本株式移管手続きの必要事項

  • 日本株式移管の際の注意点

• 出庫

  • 株式出庫について

• 入出庫はできますか

• 口座番号はどれですか

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  • 下降トライアングル

  • ダブルトップ

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  • 弱気フラッグ

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